Avant la mission
Décrire et chiffrerVIFLY EntreprendreGuide pratique
Un prix clair. Un accord écrit. Une facture propre.
Bien vendre ne consiste pas à envoyer un montant par message. Un parcours simple protège la relation : tu expliques l’offre, tu confirmes le prix, tu réalises la prestation puis tu factures ce qui a été convenu.
Avec le client
Obtenir un accord clairAprès la vente
Facturer et suivre1. Construis un prix que tu sais expliquer
Un prix n’est pas seulement le temps passé. Il doit au minimum te permettre de comprendre ce que tu vends, ce que cette vente coûte et ce qu’elle doit contribuer à couvrir.
- Pars de l’offre réelle : résultat livré, périmètre, quantité, délai et conditions. Une offre floue crée des demandes supplémentaires difficiles à facturer.
- Utilise ton espace « Chiffrer mon lancement » pour comparer prix moyen, coûts directs, frais fixes et nombre de ventes visé. Ce calcul donne un repère d’activité, pas ton revenu net.
- N’affiche pas une TVA si tu n’es pas habilité à la facturer. Si tu es sous franchise en base, la mention applicable doit être vérifiée avant émission.
2. Fais du devis un accord lisible
Le devis n’est pas requis dans toutes les situations, mais il est indispensable pour éviter les malentendus dès que le prix, la prestation ou le délai mérite d’être fixé clairement.
- Indique clairement ce qui est inclus : prestation ou produit, quantité, prix, calendrier, durée de validité et conditions de paiement adaptées à ta vente.
- Prévois ce qui se passe si le besoin change : une demande supplémentaire ou une modification importante doit être validée avant d’être réalisée.
- Conserve la preuve de l’acceptation. Selon le contexte, une signature ou un accord explicite permet de confirmer le périmètre et le prix retenus.
3. Émets une facture traçable et suis le paiement
La facture formalise la vente. Elle doit être numérotée et contenir les informations obligatoires qui correspondent à ta situation et à celle de ton client.
- Ne recycle pas le même numéro : une numérotation cohérente et continue facilite ton suivi et tes obligations comptables.
- Vérifie les mentions applicables avant envoi : identité, date, détail de la vente, montants, TVA ou mention liée à la franchise, date et conditions de règlement sont des exemples fréquents, pas une liste universelle à copier aveuglément.
- Relance de façon factuelle après l’échéance : rappelle la facture, le montant, la date attendue et le moyen de paiement. Garde l’historique de tes relances.
Fiabilité et méthode
Des sources qui permettent de vérifier.
Cette fiche simplifie des informations générales pour aider à préparer une comparaison. Elle ne remplace pas un conseil juridique, fiscal, social ou comptable adapté à ta situation.
Passer à l’action
Compare ton projet avec tes propres repères.
Dans ton espace VIFLY, organise tes réponses, tes tâches et ton prochain point de vérification. Le plan reste privé.
Repères pratiques
Devis et factures : questions fréquentes
Ton document doit expliquer la prestation et faciliter une vérification, pas seulement afficher un total. Appuie-toi sur les sources officielles liées au guide pour adapter les mentions à ton cas.
Un devis est-il toujours obligatoire ?
Cela dépend de l’activité, du client et des règles applicables. Vérifie les cas prévus par les sources officielles. Même lorsqu’il n’est pas imposé, clarifier par écrit le périmètre réduit les malentendus.
Que faire si le client change la demande ?
Décris les ajouts, leur prix et l’effet sur le calendrier. Obtiens un accord écrit adapté avant de réaliser ce travail supplémentaire, puis conserve les échanges utiles.
Puis-je effacer une facture déjà émise ?
N’efface pas l’historique pour masquer une erreur. Identifie le document et vérifie la procédure de correction applicable avec les sources officielles ou ton conseil comptable.
Comment préparer une relance de paiement ?
Rappelle la référence, le montant et l’échéance, joins le document et indique le moyen de paiement prévu. Reste factuel et conserve une trace de la relance et de la réponse.